पेट्रोल पंप में पेट्रोल और डीजल तो मिलते ही हैं लेकिन क्या आपको पता है पेट्रोल पंप में और भी कई तरह की सुविधाएं होती हैं और आप उनका लाभ उठा सकते हैं वो भी बिल्कुल फ्री .लेकिन जानकारी का अभाव होने के कारण लोग इन सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाते हैं. आज हम आपको बताएंगे कि आप पेट्रोल पंप से कई तरह की सुविधाएं प्राप्त कर सकते हैं. अगर आपको ये सुविधाएं नहीं मिलती हैं तो आप इसकी शिकायत भी कर सकते हैं.
1. ट्रैवल के दौरान अक्सर लोगों को टॉयलेट यूज करने की जरुरत पड़ती है खासकर महिलाओं को ऐसे समय में काफी परेशानी होती है. लेकिन हम आपको बता दें कि पेट्रोल पंप में टॉयलेट यूज करना बिल्कुल फ्री होता है. कोई भी पेट्रोल पंप का वॉशरुम इस्तेमाल कर सकता है.
2. पेट्रोल पंप से आप अपने गाड़ियों में मुफ्त में हवा भरवा सकते हैं पेट्रोल पंप के लोग इसके लिए कोई अतिरिक्त चार्ज नहीं लगा सकते हैं.
3. सभी पेट्रोल पंप में पीने के पानी की उपलब्धता अनिवार्य है. पेट्रोल पंप पर आप फ्री में साफ पीने का पानी पी सकते हैं.
4. पेट्रोल पंप में फर्स्ट एड बॉक्स रखना अनिवार्य है. आप अपने जरुरत के समय उनके फर्स्ट एड बॉक्स ले सकते हैं इस फर्स्ट एड बॉक्स में पट्टी, ऑइंटमेंट के साथ ही पेनकिलर, पैरासिटेमॉल की सुविधा मिलती है. जिसका इस्तेमाल आप आपात स्थिति में फ्री में कर सकते हैं.
5. आपको बता दें कि आप पेट्रोल पंप में फोन का इस्तेमाल भी मुफ्त में कर सकते हैं. अगर ट्रैवल के दौरान आपका फोन खो जाए या फोन की बैटरी डेड हो जाए तो इस स्थिति में आप पेट्रोल में मौजूद फोन का इस्तेमाल कर सकते हैं.
6.वैसे पेट्रोल पंप में फायर एक्सटिंगविशर तो अधिक मात्रा में उपलब्ध होते हैं ,अगर आस पास के इलाके में आग लग जाती है तब आप इन फायर एक्सटिंगविशर का इस्तेमाल कर सकते हैं.
हर पेट्रोल पंप में उसके खुलने और बंद होने के टाइम का नोटिस टंगा होना चाहिए. इसके अलावा नोटिस में होली डे की भी जानकारी होनी चाहिए. आपको बता दें कि हर पेट्रोल पंप में शिकायती बॉक्स या रजिस्टर रखना होता है, ताकि अगर किसी को कोई दिक्कत होती है तो वह उसमें अपनी शिकायत दर्ज करा सके इसके साथ ही पेट्रोल पंप में पेट्रोल पंप के मालिक और पेट्रोलियम कंपनी का नाम और कॉन्टैक्ट नंबर लिखकर टांगना होता है, ताकि आम लोग कभी भी पेट्रोल पंप मालिक या संबंधित कंपनी से संपर्क कर सकें.
आपकी जानकारी के लिए बता दें कि अगर पेट्रोल पंप में ऊपर दी गई कोई भी सुविधा आपको मुफ्त में नहीं दी जाती है या फिर इसके लिए पैसा वसूला जाता है, तो आप पेट्रोल पंप मालिक के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं. यह शिकायत सेंट्रलाइज्ड पब्लिक ग्रीवेंस रिड्रेस एंड मॉनिटरिंग सिस्टम के पोर्टल यानी pgportal.gov पर जाकर कर सकते हैं. इसके अलावा जिस पेट्रोलियम कंपनी का पेट्रोल पंप है, उससे भी शिकायत कर सकते हैं. इसके लिए आप संबंधित पेट्रोलियम कंपनी की वेबसाइट पर जाकर ईमेल आईडी और कॉन्टैक्ट नंबर ले सकते हैं.
